Lightning

Le produit Lightning est le connecteur original d'Acme Technologies. En raison de son ancienneté dans notre gamme de produits, il existe quelques étapes de dépannage différentes qui peuvent être nécessaires. 

Erreurs courantes

Impossible de se connecter

Impossible de trouver ou d'accéder aux fichiers

Trop de requêtes

Connexion instable

Impossible de se connecter

Si vous voyez un avertissement "Impossible de se connecter", cela indique un problème soit avec votre routeur, soit avec le connecteur Lightning. Débranchez le connecteur Lightning, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Après le redémarrage, vérifiez si l'erreur persiste. Si c'est le cas, connectez Lightning directement à votre routeur puis tentez de redémarrer. 

Impossible de trouver ou d'accéder aux fichiers

Si vous voyez un avertissement "Impossible de trouver ou d'accéder aux fichiers", cela signifie que le connecteur Lightning ne peut pas accéder à vos fichiers réseau. Ouvrez les paramètres de votre pare-feu et assurez-vous que l'application Lightning est approuvée pour le partage réseau et confirmez que "partager les fichiers sur le réseau" est également activé. 

Trop de requêtes

Si vous voyez une erreur "Trop de requêtes", cela indique une limite de fréquence. Attendez 10 minutes puis essayez de vous reconnecter. 

Connexion instable

Si vous voyez un avertissement "Connexion instable", cela indique un problème avec votre réseau. Ouvrez les paramètres de votre réseau et assurez-vous que Lightning est priorisé dans vos paramètres réseau. Note : Vous devrez peut-être travailler avec votre fournisseur d'accès Internet.